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2021年2月3日下午，开云(kaiyun)网页版入口-开云世界杯（中国）盛情邀请立明致远物流大讲堂创始人黄伟明教授为员工进行了一场《提高沟通技巧助力职场腾飞》的专题培训。

黄伟明老师以自身发展经历开。程溉绾味┝⑷松勘，如何掌控人生，什么是核心竞争力等，启发青年人对人生和职业的思考。

培训主题深入浅出，从职场基本礼仪开始，详细讲解了着装、形体、介绍、乘车、餐桌、乘电梯等基本礼仪，并且在现场模拟演示教学，这些礼仪知识不单是为了提高职业素养，很多礼仪细节也是能在生活中受益。

黄老师对与客户沟通的技巧，理论联系实际做了独到的讲解。在商务交往中掌握基本沟通技巧，赢得客户信任，尤其在如何避免跟客户相处的冷场尴尬、如何应对客户的反。ㄍ端撸┑确矫婵亓舜蠹业男滤悸，可以更好的解决客户问题，给客户更好的服务体验。

最后黄老师深入的阐述了如何通过修炼自己，拥有职场中的正确态度来做好客户服务工作，并且运用管理学SWOT矩阵分析，发挥企业优势，弥补企业短板，通过真正解决客户的痛点和难点，让客户深化合作。

授课过程中，黄老师语言诙谐幽默，生动有趣，课堂气氛十分活跃，大家都认真听讲，认真做笔记。三个小时的课程感觉一瞬即逝，快乐的学习氛围，让大家收益颇丰！整个培训课程取得了圆满成功！